FreePBX CRM Link to zaawansowany moduł integracji centrali telefonicznej FreePBX z popularnymi systemami CRM. Umożliwia automatyczne powiązanie połączeń telefonicznych z danymi klientów, co znacząco usprawnia zarządzanie relacjami z klientami i zwiększa efektywność pracy zespołu sprzedaży oraz obsługi klienta.
Najważniejsze funkcje:
✅ Integracja z popularnymi systemami CRM – obsługa platform takich jak Salesforce, SugarCRM, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, SuiteCRM i innych.
✅ Automatyczne wyskakujące powiadomienia (Screen Pop) – gdy klient dzwoni, system automatycznie wyświetla jego dane z CRM, umożliwiając szybką i skuteczną obsługę.
✅ Rejestrowanie połączeń w CRM – każde przychodzące i wychodzące połączenie może być zapisywane w systemie CRM wraz ze szczegółami, co ułatwia analizę interakcji z klientami.
✅ Click-to-Call – możliwość inicjowania połączeń bezpośrednio z systemu CRM jednym kliknięciem, bez konieczności ręcznego wybierania numeru.
✅ Nagrywanie i archiwizacja rozmów – opcja zapisywania nagrań rozmów telefonicznych w CRM dla późniejszego odsłuchu i analizy.
✅ Personalizacja przepływu pracy – elastyczne ustawienia umożliwiają dostosowanie integracji do indywidualnych procesów biznesowych.
✅ Obsługa wielu użytkowników i działów – możliwość konfiguracji różnych ustawień dla zespołów sprzedaży, obsługi klienta i innych działów firmy.
✅ Bezproblemowa konfiguracja i zarządzanie – intuicyjny interfejs umożliwia szybkie wdrożenie i konfigurację integracji bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej.
Dzięki FreePBX CRM Link Twoja firma może usprawnić obsługę klienta, zwiększyć produktywność pracowników i poprawić jakość interakcji z klientami, dzięki płynnej synchronizacji danych między centralą telefoniczną a systemem CRM.
