FreePBX Voicemail Notify (VM Notify) to zaawansowany moduł dla systemu FreePBX, zaprojektowany w celu usprawnienia zarządzania wiadomościami głosowymi w organizacji. Umożliwia on efektywne powiadamianie wyznaczonych osób lub grup o nowych wiadomościach pozostawionych na skrzynce głosowej oraz pozwala na przejęcie za nie odpowiedzialności.
Główne funkcje modułu FreePBX Voicemail Notify (VM Notify):
✅ Powiadamianie o nowych wiadomościach:
- System monitoruje wybrane skrzynki głosowe pod kątem nowych wiadomości.
- Po wykryciu nowej wiadomości, moduł automatycznie powiadamia zdefiniowanych odbiorców.
✅Przyjmowanie odpowiedzialności za wiadomości:
- Powiadomieni użytkownicy mają możliwość zaakceptowania odpowiedzialności za konkretną wiadomość.
- Po przyjęciu odpowiedzialności przez jednego z odbiorców, pozostali są informowani o tym fakcie, co eliminuje duplikację działań.
✅ Konfigurowalne poziomy priorytetów:
- Możliwość definiowania wielu poziomów priorytetów dla listy powiadomień.
- System najpierw kontaktuje osoby z pierwszego poziomu; jeśli żadna z nich nie przyjmie odpowiedzialności, powiadamiane są osoby z kolejnego poziomu, i tak dalej.
- Opcja ponownego uruchomienia cyklu powiadomień, jeśli żadna z osób nie zareaguje.
✅ Powiadomienia e-mail:
- Po zakończeniu procesu powiadamiania, system może wysłać e-mail z informacją o statusie wiadomości.
- Możliwość dostosowania tematu i treści wiadomości e-mail oraz dołączenia pliku dźwiękowego z wiadomością.
